Política de Privacidade

Informações fornecidas pelos usuários
- Coletamos informações fornecidas pelos usuários ao utilizarem nosso site, como:
  - Nome, e-mail, número de telefone, endereço, código postal e informações de pagamento;
  - Respostas a formulários ou consultas realizadas diretamente no site.
Informações de navegação e atividades no site
- Durante o uso do TVrecharge Shop, coletamos automaticamente:
  - Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e sistema operacional;
  - Dados sobre interações no site, como: produtos visualizados, histórico de compras, carrinho de compras e preferências.
Dados de terceiros
- Podemos coletar informações de outras fontes, como:
  - Provedores de pagamento, redes sociais (se vinculadas ao login), provedores de internet ou outras plataformas que utilizem integrações com o TVrecharge Shop.

Finalidades principais
Utilizamos as informações coletadas para:
- Processar e gerenciar compras realizadas no TVrecharge Shop;
- Enviar confirmações de pedidos, recibos e atualizações sobre o status das compras;
- Personalizar a experiência de compra, oferecendo recomendações de produtos;
- Responder a dúvidas ou solicitações de suporte;
- Enviar comunicações promocionais, caso o usuário tenha consentido;
- Realizar análises de uso para melhorar os serviços e a navegação no site.
Prevenção de atividades ilegais
- Utilizamos as informações para prevenir fraudes, violações de segurança e acessos não autorizados à conta dos usuários.

Podemos compartilhar informações com:
- Provedores de pagamento para processar transações;
- Parceiros logísticos para entrega de produtos, quando aplicável;
- Plataformas de marketing para envio de campanhas personalizadas (somente com o consentimento do usuário).
Garantimos que essas empresas utilizem os dados apenas para os fins relacionados ao funcionamento do TVrecharge Shop.

Adotamos medidas rigorosas para proteger os dados pessoais contra perda, roubo ou acessos não autorizados.
Essas medidas incluem criptografia de dados de pagamento, firewalls e sistemas de monitoramento contínuo.

Os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados ou a revisão das informações armazenadas, entrando em contato conosco.
É possível optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando o link de descadastramento nas mensagens enviadas.

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças no serviço ou em requisitos legais. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

Se precisar de ajustes ou informações adicionais, é só avisar!